7Melons

7Melons Erfahrungen sind eher durchwachsen. Teilweise gibt es wirklich haarsträubende Berichte (mehr zum: 🗣 Ruf / zur Reputation von 7melons). Trotzdem erfüllt das Casino zumindest in der Theorie alles, was man sich von einem guten Online Casino verspricht. Im 7Melons Online Casino können Sie Ihr Glück beim verantwortungsvollem Glücksspiel versuchen und das alles ganz legal.

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BONUS

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91%
TOTAL SCORE
SUMMARY

Bonus über 4 Einzahlungen. Hervorragende Bedingungen (30-fache Umsatzbedingungen auf Bonussumme)! GRATIS CHF 15.- nach Verifizierung. Desweiteren: Bonus: 1. Einzahlung: 100% bis CHF 300.-, 2. Einzahlung: 100% bis CHF 200.-, 3. Einzahlung 100% bis CHF 200.-, 4. Einzahlung 100% bis CHF 200. Sagenhaft!

INFO
  • Spielauswahl 134 Casino-Spiele
  • Auszahlungen Sehr schnell
  • Lizenz 516-005/03-01
  • Betreiber Grand Casino Kursaal Bern AG
POSITIVES
  • Bis zu CHF 900.- Bonus
  • Legal in der Schweiz
  • Regelmäßige Bonusaktionen
  • Faire Bonusbedingungen
NEGATIVES
  • Kein Telefonsupport (dafür Online Chat)

Lesen Sie hier meine 7 Melons Erfahrungen und finden Sie heraus, was es mit dem schlechten Ruf auf sich hat, warum mir die Spielauswahl nicht gefällt und warum 7melons bei hier bei Beste Casinos Schweiz trotzdem einen der Top-Rankings hat.

Tipp: bei 7melons finden Sie nur 194 Casino Spiele. Sofern Sie mehr Auswahl wünschen, schauen Sie doch mal bei Mycasino (754 Casino Spiele), Jackpots (677 Casino Spiele) oder unserem Testsieger: dem 777 Casino (466 Casino Spiele) vorbei.

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⚖️ Lizenz

FAQs

Alex-Baumgartner
Über den Autor

Über den Autor: Alex Baumgartner

Grüezi! Mein Name ist Alex Baumgartner und ich betreibe das Vergleichsportal Bestecasinosschweiz.ch.

Ich bin bereits seit vielen Jahren in der Online Glücksspielindustrie unterwegs und bin Herausgeber des Glücksspiel und Online Casino Kompendiums – einem Fachbuch zum Thema Online Casinos und Glücksspielen (ISBN: 9783744864473).


Mit über 10 Jahren Erfahrung in Online-Glücksspielbereich habe ich fast alles schon mal gesehen und gebe dieses Wissen gerne an Sie weiter.

Meine Leidenschaft für Online Casinos zeigt sich in meinen ausgiebigen Tests, bei denen ich meinen Spass am spannenden Nervenkitzel in Online Casinos mit meinem Interesse, 100% objektive Erfahrungen mit Ihnen zu teilen, verbinde.

Dieser Testbericht durchleuchtet das 7melons Casino von vielen Seiten. Wir schauen uns an, welches Unternehmen hinter 7melons steckt. Ob es seriös ist? Ob es legal ist? Wie die Reputation aussieht und vieles mehr. Legen wir also direkt einmal mit ein paar Basics zum Unternehmen hinter dem Online Casino los.

Grundsätzliche Informationen zum 7melons Casino

In der Schweiz ist der Betrieb von Glücksspielseiten nur dann erlaubt, wenn er mit einem landbasierten Casino verbunden ist. Das bedeutet, dass jedes in der Schweiz tätige Online-Casino einen physischen Standort im Land haben muss.

Die Schweizer Regierung hat strenge Vorschriften erlassen, um sicherzustellen, dass alle Online-Casinos, die in der Schweiz tätig sind, diese Regeln einhalten.

Dieses System soll Schweizer Spieler davor schützen, von Online-Casinos ausgenutzt zu werden, die nicht den gleichen strengen Vorschriften unterliegen wie diejenigen in der Schweiz.

Es stellt außerdem sicher, dass das gesamte Geld, das in der Schweiz für Glücksspiele ausgegeben wird, im Land bleibt und somit der Schweizer Wirtschaft zugute kommt.

Außerdem wissen Sie, dass Sie in einem Online-Casino spielen, das zu einem Unternehmen mit mehreren Millionen Franken Kapital gehört und nicht zu einem Briefkasten auf einer Offshore-Insel, was für mehr Sicherheit sorgt.

Sehen wir uns also an, wer hinter 7melons steckt. Hier sind einige Informationen zur landbasierten Spielbank, die hinter dem 7melons Casino steckt.

Grand Casino Kursaal Bern AG
Bild: 3D-Abbildung des Kursaals / Casino-Gebäudes der Grand Casino Kursaal Bern AG
Informationen zum Grand Casino Bern
Vollständige Bezeichnung des Betreibers:Grand Casino Kursaal Bern AG
Geschäftsform:Aktiengesellschaft
Adresse:Kornhausstrasse 3
3013 Bern
Existiert seit:26.09.2000
Kapital:CHF 12’000’000.00
Konzessions-Nummer:516-005/03-01 vom 15.09.2020 → Überprüfen
Tabelle: Informationen zur Grand Casino Kursaal Bern AG, der Betreiberin des 7melons Casino

Werfen wir im Folgenden einen weiteren Blick auf die Features des 7melons Casino.


7melons Erfahrungen mit dem Bonus

Nach erfolgreicher Registrierung kann jeder Spieler seine eigenen 7melons.ch Erfahrungen mit Willkommensbonus und anderen Boni machen.

Die Registrierung erfordert ausser den üblichen Daten zur Person, wie Benutzernamen, Email, Password, Vornamen und Nachnamen, auch noch den Geburtstag, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Handynummer und Adresse in der Schweiz.

Die eingegebenen Daten zur Person müssen überprüfbar, bzw. verifizierbar, sein. Das heißt: Sie müssen diese anhand von Dokumenten wie Ihrem Ausweis oder Pass und einem aktuellen Adressnachweis in Form einer Verbrauchsstellenrechnung (Gas, Wasser, Strom, etc) nachweisen können.

Und dann kann’s auch schon losgehen:

Casino Bonus bei 7melons
Ohne EinzahlungCHF 15.- + 50 Freispiele nach Verifizierung
Mit Einzahlung1. Einzahlung: 100% bis CHF 300
2. Einzahlung: 100% bis CHF 200
3. Einzahlung: 100% bis CHF 200
4. Einzahlung: 100% bis CHF 200
Tabelle: Der Willkommensbonus für neue Spieler im 7melons Casino

Sobald Sie sich für ein neues Spielkonto registrieren und Ihre Identität verifizieren, erhalten Sie 15 CHF. Wenn Sie Ihre erste Einzahlung tätigen, erhalten Sie 100% bis zu 300 CHF. Für Ihre 2-4. Einzahlung erhalten Sie 100% bis zu 200 CHF.

Worauf warten Sie also noch? Melden Sie sich jetzt an und profitieren Sie von all diesen tollen Boni!

Bonusbedingungen

Obwohl Sie bei der Anmeldung mit einem schönen Bonus begrüßt werden, gibt es auch Bonusbedingungen, die als Umsatz- oder Durchspielbedingungen bekannt sind.

Diese erfordern, dass Sie bestimmte Umsätze machen, bevor Sie das Bonusguthaben als echtes Geld erhalten können. Im Folgenden werde ich Ihnen die Bedingungen für den Willkommensbonus bei 7melons erläutern.

  • Gewinne, die aus den 15 CHF Gratisguthaben nach Verifizierung resultieren, unterliegen 30-fachen Umsatzbedingungen, die innerhalb von 7 Tagen erreicht sein müssen. Spielen Sie also kräftig, um aus den 15 CHF abbuchbares Echtgeldguthaben zu machen.
  • Die 1. Einzahlung bietet 100% bis 300 CHF bei 30-fachen Umsatzbedingungen.
  • Die 2., 3. und 4. Einzahlung bieten jeweils 100% bis 200 CHF bei 30-fachen Umsatzbedingungen.

Einige Punkte, die mir ausserdem noch aufgefallen sind:

  • Lobenswert: es existiert keine Zeitbeschränkung, um den Bonus umzusetzen. Das heißt: Wenn Sie 300 CHF bei Ihrer ersten Einzahlen verdoppelt bekommen, dann können Sie auch noch in einem Monat zurückkommen, um diese umzusetzen. Das ist bei anderen Online Casinos Schweiz häufig nicht so, sodass dort der Bonus nach beispielsweisen 30 Tagen einfach verschwindet, wenn er nicht umgesetzt wurde. Also sehr gut, dass es hier fairer gehandhabt wird.
  • Achtung: Umsatzbedingungen bei Tischspielen und Live-Casino liegen beim 90-fachen. Dies ist zwar üblich, sollte aber trotzdem extra erwähnt werden. Hier müssen Sie also dreimal so viel spielen, um Ihre Umsatzbedingungen zu erfüllen.
  • Auch toll: Der Bonus kann von Ihnen jederzeit storniert werden. Sollten Sie sich also zu irgendeinem Zeitpunkt sagen, dass Sie jetzt genug davon haben, Umsatzbedingungen zu erfüllen, stornieren Sie ihn einfach und spielen Sie direkt um Ihr eigenes Echtgeld.

Umsatzbedingungen

An dieser Stelle sollten wir vielleicht nochmals etwas detaillierter darauf eingehen, was Umsatzbedingungen eigentlich sind.

Bei den Umsatzbedingungen (auch manchmal Wetteinsatzanforderung genannt,) handelt es sich um Auflagen, die an Boni und Promotionen in Online-Casinos geknüpft sind.

Sie geben an, wie oft die Spieler den Bonus- oder Aktionsbetrag durchspielen oder einsetzen müssen, bevor sie sich die damit erzielten Gewinne auszahlen lassen können.

Mit anderen Worten: Sie können sich nicht einfach für einen Casino-Bonus oder eine Werbeaktion anmelden, etwas Geld machen und es sich dann auszahlen lassen. Sie müssen den Bonus- oder Aktionsbetrag tatsächlich eine bestimmte Anzahl von Runden durchspielen, bevor Sie über Ihre Gewinne verfügen können.

Der Grund, warum Online-Casinos Umsatzbedingungen auferlegen, ist, dass sie sich vor Bonus- und Promotionsmissbrauch schützen müssen.

Gäbe es keine Umsatzbedingungen, könnten sich die Spieler einfach für einen Bonus oder eine Werbeaktion anmelden, etwas Geld verdienen und dann abheben, ohne jemals wieder im Casino zu spielen.

Indem die Online-Casinos Umsatzbedingungen an Boni und Werbeaktionen knüpfen, stellen sie sicher, dass die Spieler tatsächlich im Casino spielen und so das Casino besser kennenlernen und – hoffentlich – mögen und auch ohne den Casino-Bonus wiederkommen.

Ihre EinzahlungBonusgeldx-fachEinsatz
300 CHF300 CHF30x9’000 CHF
50 CHF50 CHF30x1’500 CHF
100 CHF100 CHF30x3’000 CHF
200 CHF200 CHF30x6’000 CHF
500 CHF500 CHF30x15’000 CHF
Tabelle: Beispielrechnung – Diese Einsätze müssen Sie mit dem Bonusgeld tätigen, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen.

Bei 7melons liegen die Umsatzbedingungen beim 30x der Bonussumme. Das Casino verdoppelt ihre ersten vier Einzahlungen. Die erste bis zu einem Betrag von CHF 300.-, alle weiteren drei bis zu CHF 200.-.

7 Melons Bonuscode

Im 7melons.ch benötigen Sie keinen Bonus Code. Sie können sich frei registrieren und gleich mit Willkommensbonus oder ohne spielen, so wie Sie möchten. In den Fällen, in denen doch noch ein Gutschein-Code oder Bonus-Code-Feld angezeigt wird, kommt dies lediglich von früheren Technologien.

Solange Sie auf den Link in diesem Erfahrungsbericht klicken, qualifizieren Sie sich automatisch für den 7melons Bonus.

Regelmässige Promoaktionen

7melons belohnt übrigens auch als Bestandsspieler Ihre Treue und gibt Ihnen die Chance, Freispiele zu ergattern. Je öfter Sie das Casino besuchen und einige Spiele spielen, desto größer ist Ihre Chance, mit Freispielen überrascht zu werden.

Es lohnt sich also auf jeden Fall, sich öfter in Ihr Casino-Konto bei 7melons einzuloggen, um zu sehen, ob eine Überraschung auf Sie wartet. Je öfter Sie auf 7melons.ch sind, desto größer ist die Chance, dass Sie Freispiele und andere Geschenke vom Casino erhalten.

Fazit zum Bonus

Fazit zum

7melons.ch Bonus

Der Willkommensbonus von 7melons.ch ist ohne Frage verlockend und fair. Wir können mit Sicherheit sagen, dass er die Erwartungen der Spieler erfüllt und ihnen die Chance gibt, sich in einem guten Online-Casino umsehen zu können. Das Casino hat sich außerdem für eine angenehme und einfache Umsatzbedingung entschieden, die auch für Anfänger und weniger erfahrene Spieler kein Problem darstellen sollte. Alles in allem können wir sagen, dass der 7melons Bonus empfehlenswert ist.


7melons.ch Erfahrungen mit den Spielen

7melons.ch ist ein großartiges Online-Casino für Schweizer Spieler, aber es hat auch einige Nachteile. Einer der größten ist die begrenzte Auswahl an Spielen.

Sie finden zwar eine große Auswahl an Spielautomaten und Tischspielen, aber viele der beliebtesten Titel fehlen. Dazu gehören Spiele von Anbietern wie NetEnt, was bedeutet, dass Sie Ihre Favoriten wie Starburst, Gonzo’s Quest und andere nicht spielen können.

Die Spielauswahl bei 7melons.ch ist zwar immer noch gut, aber es ist schade, dass das Angebot nicht so umfangreich ist wie das anderer Online-Casinos.

Am meisten sind bei 7melons Spiele von Microgaming vertreten. Microgaming ist führender Anbieter von Online-Gaming-Software und hat einige tolle Casino-Spiele im Angebot. Man findet auch einige bekannte Slots im Casino. Beispiele gefällig?

  • Jurassic Park,
  • Thunder Struck I und II,
  • Tarzan,
  • Playboy Slot,
  • Immortal Romance,
  • Ariana

Aber man hat eben das Gefühl, das man danach suchen muss. Auf dem folgenden Bild zeige ich exemplarisch was ich meine. Es handelt sich hierbei um die «Derzeit beliebt» Slots. Wo man nun also die Crème de la crème erwarten würde, findet man eher eine mittelmässige Auswahl. Schauen Sie selbst.

Derzeit beliebte Slots
Bild: «Derzeit beliebte Slots» bei 7melons aber keine Spur von Klassikern wie Starburst, Book of Ra, Book of Dead und vielen anderen, die man im Online Casino eigentlich nicht missen möchte

Der der Spielauswahl ist im 7melons Casino also noch deutlich Luft nach oben. Trotzdem kann man dort natürlich viele neue Spiele kennenlernen und es gibt insgesamt eine riesige Auswahl an Slots. Auch wenn diese dann eben von weniger bekannten Entwicklern wie GameArt kommen.

Mobile und Live-Casinospiele

Der Hauptunterschied zwischen Live-Casino-Spielen und normalen Online-Casino-Spielen besteht darin, dass Sie in einem Live-Casino den Dealer oder Croupier im Live-Stream sehen und mit ihm interagieren können. Das macht das Spiel spannender, denn Sie können auch zuschauen, wie Ihre Mitspieler wetten und was sie tun. Sie können sich sogar per Chat mit ihnen und dem Croupier unterhalten, während Sie spielen.

Tipp: Stellen sie sicher, dass Sie Ihren Ton angestellt haben, wenn Sie im Chat schreiben. Denn die Croupiers antworten immer gesprochen.

Es ist also gut zu wissen, dass es bei 7melons.ch eine große Auswahl an Live-Casino-Spielen gibt. Sie können aus einer Reihe von verschiedenen Live-Tischen wählen. Wie zum Beispiel :

  • Live-Roulette
  • Blackjack mit Live-Dealer
  • Poker
  • Live-Bakkarat
  • Und vieles mehr!

Warum versuchen Sie also nicht noch heute Ihr Glück im 7melons Live-Casino? Sie könnten der nächste große Gewinner sein!

Fazit zu den Spielen bei 7melons

Fazit zu den

Spielen

Das 7Melons Casino hat eine tolle Spielauswahl. Ein Wermutstropfen ist die begrenzte Auswahl an Spielentwicklern. Wenn Sie also bereits Lieblingsslotmaschinen haben, sollten Sie sich im Vorfeld informieren, ob diese auch angeboten werden. Sofern Sie noch keine Lieblingsslots haben oder Ihnen die jeweiligen Slots eigentlich egal sind, können Sie sich hier voll und ganz austoben. Die Live Casino Spiele sind ebenfalls sehr gut und bieten Ihnen die Möglichkeit, gegen echte Dealer zu spielen. Was die Spiele angeht, gibt’s von uns heute also nicht die volle Punktzahl. Allerdings ist es auch nicht übermässig tragisch.


Zahlungsmethoden bei 7melons

7Melons Casino bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Sie können mit Mastercard, Visa, Postfinance, Paysafecard, Apple Pay und Aplauz einzahlen. Es werden ebenfalls E-Wallets wie Twint angeboten.

Zahlungsmethoden bei 7melons
Bild: Zahlungsmethoden bei 7melons

Für Abhebungen können Sie nur Banküberweisungen verwenden, die bis zu 5 Werktage dauern können. In aller Regel sind sie jedoch deutlich schneller. Das Casino erhebt keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen.


Reputation von 7melons

Um ein vollständiges Bild der Casinos zu erhalten, die wir überprüfen, schauen wir uns auch die Online Reputation jedes Casinos an, das wir testen.

Zunächst ist es natürlich nochmals interessant, zu wissen, dass der Betreiber von 7melons die Grand Casino Kursaal Bern AG (→ Handelsregistereintrag Grand Casino Kursaal Bern AG (Handelsregister Schweiz, August 2022)) ist. 7melons ist eine aktiv eingetragene Marke 12695/2020 von 03.02.2021 bis 11.09.2030.

Dies ist immer schon mal positiv, da wir nun wissen, dass sich eine seriöse, landbasierte Spielbank mit vielen Millionen Franken an Stammkapital hinter 7melons verbirgt.

Ausserdem schauen wir auch darauf, was im Internet und in Foren so über das entsprechende Casino berichtet wird. Denn so erhalten wir einen vollständigen Eindruck über das Casino. Schliesslich ist auch mein Test nur ein subjektiver Eindruck. Warum dann nicht gleich mehr Meinugen einholen? Und genau das tun wir.

Das 7Melons Casino hat im Allgemeinen in Foren und unter Besuchern positive Bewertungen. Die meisten Kunden sind in Foren und in Testberichten mit der Spielauswahl und dem Kundenservice zufrieden. Es gibt ein paar Beschwerden über langsame Auszahlungen, aber insgesamt gesehen handelt es sich um ein beliebtes Casino.

Aber natürlich wären wir nicht BesteCasinosSchweiz.ch, wenn wir nicht noch tiefer graben würden. Daher schauen wir auch auf bestimmten Bewertungsplattformen nach.

Dabei haben auch verschiedene Quellen wie Trustpilot und Google Trends überprüft und einige überraschende und alarmierende Fakten gefunden.

7melons Casino Erfahrungen auf Trustpilot

Der Ruf des 7melons Casinos ist auf Trustpilot mit nur 2,2 von 5 möglichen Sternen ‹mangelhaft‹ . Von den 22 Bewertungen sind 73% schlecht und nur 4% hervorragend. Das ist ein erschreckendes Ergebnis.

Die häufigste Beschwerde bezieht sich auf den Kundenservice. Die Leute sagen, dass dieser bei der Verifizierung Probleme verursacht. Einige werfen dem Casino sogar vor, den Verifizierungsprozess aktiv zu behindern, um die Auszahlung von Gewinnen an Spieler zu vermeiden.

Andere Beschwerden beziehen sich darauf, dass Spieler ihre Gewinne nicht erhalten, dass sie ohne Grund aus ihrem Konto ausgesperrt werden und dass die Website nicht reagiert.

7melons auf Trustpilot
Bild: 7melons auf Trustpilot – ein erschreckendes Ergebnis

Was hier erwähnt werden muss, ist, dass das Profil auf Trustpilot von 7melons beansprucht wurde. Das Casino ist sich also dieser verheerenden Bewertungen bewusst – oder sollte es zumindest sein.

Und trotzdem sieht man keine Nachrichten vom Kundenservice, der auf die schlechten Bewertungen eingeht. Insgesamt entsteht auf Trustpilot der Eindruck, dass das 7melons Casino keine vertrauenswürdige Seite ist und gemieden werden sollte.

Natürlich muss man aber auch sagen, das sich auf Plattformen wie Trustpilot hauptsächlich solche Spieler melden, bei denen etwas eben nicht perfekt gelaufen ist.

Trotzdem wäre es die Aufgabe eines guten online Casinos, dafür zu sorgen, dass eben auch zufriedene Spieler ihre Meinung zum Casino abgeben. Und, dass man die schlechten Bewertungen in Relation setzt. Zum Beispiel in dem man darauf antwortet, auf die Probleme eingeht und Lösungen anbietet.

Da die meisten Probleme darauf zurückzuführen waren, dass die Verifizierung nicht problemlos geklappt hat, rate ich Ihnen folgendes: Achten Sie darauf, dass Sie nur kleinere Geldbeträge einsetzen, deren Verlust Sie sich leisten können, bis Sie vollständig verifiziert worden sind.

Oder leiten Sie die Verifizierung sofort nach Ihrer Anmeldung ein, um sich auf dem Weg zur Verifizierung Kopfschmerzen zu ersparen. Hierfür gebe sogar noch einen weiteren Grund: Sie erhalten sofort ein Spielguthaben von CHF 15.- nachdem Sie sich erfolgreich verifiziert haben.

Abgesehen davon lässt sich trotzdem festhalten. Das 7melons ist ein lizenziertes Online-Casino und ist definitiv vertrauenswürdig. Sollte doch mal etwas schief gehen, so können Sie sich auch jederzeit bei der Eidgenössischen Spielbankenkommission beschweren.

7melons Casino in Google Trends

Google Trends ist ein auf der Google-Suche basierendes Tool, das zeigt, wie oft bestimmte Suchanfragen im Verhältnis zum gesamten Suchvolumen in verschiedenen Regionen der Welt eingegeben werden.

Ausserdem können Sie damit die relative Popularität (basierend auf den Daten von Google) dieser Suchanfrage im Laufe der Zeit vergleichen. Dies ist ein guter Indikator dafür, ob eine bestimmte Suchanfrage an Beliebtheit zunimmt oder abnimmt.

Es ist also ein großartiges Tool, um zu sehen, ob im Laufe der Zeit Interesse an einem Thema besteht – oder anders ausgedrückt: wie sich das Interesse an einem Online-Casino entwickelt.

7melons Casino in Google Trends
Bild: Suchanfragen im Trend nach «7melons»

Wir sehen dass die Suchanfragen eher niedrig waren und im Moment etwas wachsen. Alles in allem ist das aber für meinen Geschmack nicht eindeutig genug. Gut etablierte Online Casinos wie das 777 Casino haben hier deutlich stabilere Werte.

Zumindest scheint die Kurve und der Trend zu steigen und nicht zu sinken. Das ist auf jeden Fall schon mal etwas, was mich positiv stimmt.

Fazit zur Reputation bei 7melons

Fazit zur

Reputation von 7melons

Alles in allem kann ich sagen, dass die Reputation von 7melons eher gemischt ist. Die Bewertungen auf Trustpilot sind schlecht und es gibt relativ viele Beschwerden über das Casino. Allerdings ist das Casino lizenziert und vertrauenswürdig. Zudem scheinen die Suchanfragen in Google Trends zumindest stabil zu sein oder sogar leicht zu steigen. Für mich ist das Casino also eine Mischung aus gut und schlecht. Ich denke, die beste Lösung ist es, das Casino auszuprobieren und sich frühzeitig zu verifizieren. So können Sie sich nämlich sicher sein, dass alles glatt geht.


Kundenservice

Für den Kontakt zum Kundenservice steht zur Zeit die Email von 7melons.ch Online-Casino: 7melons-bern @ Playersupport.ch zur Verfügung. Dabei steht Ihnen das Kundenservice 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung.

Allgemeineindruck vom Kundenservice

Das Kundenservice eines Online-Casinos hat die Aufgabe, niveauvoll und logisch effizient, registrierte und nicht registrierte Spieler zu unterstützen, sowie Fragen der Spieler kompetent, freundlich und zuverlässig zu beantworten und erläutern.

Fragen sind möglich. Unbestritten ist, dass die AGB von 7melons.ch Online-Casino informativ, professionell und verständlich sind. Noch dazu zeigen die AGB-Inhalte die neuen Trends vom verantwortungsbewussten Online-Spielen und Spielerschutz. Auch Spielregeln sind im AGB gut zusammengefasst.

Trotzdem, ergeben sich immer wieder Fragen zu Details, die nicht so ausführlich und fokussiert im AGB erläutert sind. Und die Spieler brauchen Details. Dabei können die Spieler unterschiedliche Fragen besprechen, wie zum Beispiel Zahlungsoptionen, Sicherheit, neue Aktionen und Spiele des Casinos.

Neue Spieler brauchen Live-Chats, um Entscheidungen zu treffen, sich zu registrieren oder nicht, Willkommensbonus und Spielregeln zu akzeptieren oder nicht, sowie weitere Angelegenheiten zu diskutieren, die konkrete Spiele und Spielmöglichkeiten, sowie Echtgeldgewinne, betreffen.

Am besten kann man über Details durch interaktive Kommunikationssoftware, wie Live-Chats und Chatbots, diskutieren.

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt brauchen Sie zum Live-Chat Ihren registrierten Usernamen, bzw. Email Adresse. Nutzen Sie die Chance und registrieren Sie sich auf den 7melons.ch Webseiten, um Antworten auf ihre detaillierte Fragen durch Live-Chat zu bekommen.

Ein Live-Chat für nicht registrierte Neuspieler geht nicht, so dass ein eventueller Neuspieler keine Details und Erläuterungen bekommen kann, ohne sich zu registrieren.

Gibt es Live-Chat? Telefon? Fax? Email?

Ja, es gibt eine Live-Chat-Option im 7melons Online Casino. Darüber hinaus gibt es auch ein Kundendienstteam, das Ihnen bei Fragen oder Problemen per E-Mail zur Verfügung steht. Auf der Website finden Sie auch einen FAQ-Bereich, der Ihnen bei Problemen weiterhelfen kann.

Und das Casino verfügt sogar über eine Telefonnummer: 031 539 17 71, unter der Sie es zwischen 09:00 und 01:00 Uhr direkt erreichen können. Wie Sie sehen, sind dies alles ausgezeichnete Möglichkeiten, um mit dem 7melons-Team in Kontakt zu treten. Wenn Sie also Fragen oder Probleme haben, sollten Sie sich unbedingt an das Casino wenden, damit es Ihnen weiterhelfen kann!

  • Telefon: +41 (0) 31539 17 71 Kontakt
  • Fax: ist nicht angegeben
  • Email: 7melons-bern@playersupport.ch

Fazit zum Kundenservice

Fazit zum

7melons Kundenservice

Der Kundenservice von 7melons.ch Online-Casino ist kompetent, freundlich und zuverlässig. Die Spieler können ihre Fragen stellen und erhalten schnell und kompetent Antworten. Das Casino hat auch eine Telefonnummer, unter der man es erreichen kann. Alles in allem ist der Kundenservice bei 7melons.ch in unserem Test komplett in Ordnung gewesen.


Lizenz und Spielbank

Das 7melons.ch Online-Casino gehört zur landbasierten Grand Casino Kursaal Bern AG, das ein Mitglied (A-Konzession) von Schweizer Casino Verband ist.

Beim Lizenzierungsprozess geht es darum, dass nur Betreiber eines landgestützten Schweizer Casinos eine Online Casino Lizenz Schweiz beantragen können. Dabei handelt es sich nicht um eine eigenständige Glücksspiellizenz, sondern um eine Erweiterung der bestehenden Offline Konzession.

Die Erfüllung der Voraussetzungen für die Lizenz wurden sorgfältig geprüft. Das landgestützte Grand Casino Kursaal Bern AG ist eine Aktiengesellschaft nach schweizerischem Recht. Dazu noch waren wirtschaftliche Überlebensfähigkeit, einwandfreie Geschäftstätigkeit, unabhängige Geschäftsführung, Vorhandensein ausreichend finanzieller Mittel und guter Ruf nachweisbar.

Das landesbasierte Grand Casino Bern

Die Konzession des Casinos Bern um das Recht zum Betrieb von online durchgeführten Spielbankenspielen wurde am 20. November 2019 vom Bundesrat erweitert.

Die Grand Casino Kursaal Bern AG hat alle erforderlichen Spielbewilligungen erhalten und bietet seit dem 15. September 2020 online Spielbankenspiele durch das 7melons.ch Online-Casino an.

Die Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) bewilligte die Online-Spiele, die von einem akkreditierten Institut geprüft wurden, um nach Schweizer Recht geltenden technischen Anforderungen zu entsprechen.

Das 7melons.ch Online-Casino bietet sowohl ein Sicherheits- als auch ein Sozialkonzept. Daraus sind auch die gültigen AGBs entstanden, die das verantwortungsbewusste 7melons.ch Online-Spielen für die Spieler regeln.

7melons.ch Erfahrungen zeigen auch die Vorteile eines regulierten Online-Casinos mit AGBs in der Schweiz für das verantwortungsvolle Online-Spielen, die Sicherheit der Spieler und der Spiele, sowie Gewinnauszahlung und Gewinnversteuerung.

Lizenz und Verpflichtungen

Insbesondere geht es dabei um die Vorteile von 7melons.ch als legales Online-Casino mit AGB in der Schweiz, wie:

  • Verantwortungsvolles Spielen nach entsprechenden Regelungen im AGB,
  • Massnahmen zur Prävention vor exzessivem Spiel und Sperrung spielsüchtige Nutzer.
  • Spielerschutz im Zusammenhang mit dem Geldspielgesetz von 1.1.2019, womit die Grundlage für das Anbieten von Online-Spielen durch Schweizer Casinos, sowie die Netzsperre von ausländischen Angeboten, geschaffen wurden.
  • Regelungen und Massnahmen für die Sicherheit der Daten des Spielers, den persönlichen Datenschutz und die sichere Auszahlung der Gewinne, sowie
  • Steuerbegünstigte Regelungen für Spieler, um Gewinne erst ab einer Höhe von CHF 1’000’000.00 zu versteuern.

Fazit zur Sicherheit bei 7melons

Fazit zur

Sicherheit

Der Kundenservice von 7melons.ch Online-Casino ist kompetent, freundlich und zuverlässig. Die Spieler können ihre Fragen stellen und erhalten schnell und kompetent Antworten. Das Casino hat auch eine Telefonnummer, unter der man es erreichen kann. Alles in allem ist der Kundenservice bei 7melons.ch in unserem Test komplett in Ordnung gewesen.


Fazit

Mein Fazit aus den gesammelten 7melons.ch Erfahrungen mit dem verantwortungsbewussten Online-Glücksspielen ist, dass ein Spieler die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sehr gut kennen und verstehen muss, bevor das Spiel beginnt.

So können Spieler mit unterschiedlichen Ausgangsbedingungen, Voraussetzungen und Erfahrungen auch in den Zeiten der Pandemie durch verantwortungsvolles Online-Glücksspielen sich und andere glücklich machen.

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BONUS

100% bis CHF300.-

FREE SPINS BONUS

CHF 15.- GRATIS + 50 Cash-Free-Spins an "Wild Scarabs" nach Verifizierung

91%
TOTAL SCORE
SUMMARY

Bonus über 4 Einzahlungen. Hervorragende Bedingungen (30-fache Umsatzbedingungen auf Bonussumme)! GRATIS CHF 15.- nach Verifizierung. Desweiteren: Bonus: 1. Einzahlung: 100% bis CHF 300.-, 2. Einzahlung: 100% bis CHF 200.-, 3. Einzahlung 100% bis CHF 200.-, 4. Einzahlung 100% bis CHF 200. Sagenhaft!

INFO
  • Spielauswahl 134 Casino-Spiele
  • Auszahlungen Sehr schnell
  • Lizenz 516-005/03-01
  • Betreiber Grand Casino Kursaal Bern AG
POSITIVES
  • Bis zu CHF 900.- Bonus
  • Legal in der Schweiz
  • Regelmäßige Bonusaktionen
  • Faire Bonusbedingungen
NEGATIVES
  • Kein Telefonsupport (dafür Online Chat)

Allerdings können Anfänger ohne Registrierung vor dem Spielbeginn nicht einen Live-Chat nutzen, um sich auf offene Fragen zum verantwortungsvollen Spielen und zu den AGB des Online-Casinos zu beraten.

7melons.ch Live-Chat ist zur Zeit nur für registrierte Spieler mit Spielerkonto zur Verfügung gestellt. Die AGB haben aber viele Regelungen, die nicht immer genug informativ und verständlich für alle interessierte und nicht registrierte Spieler sind.

Ein Live-Chat auch für nicht registrierte Nutzer, vielleicht sogar ein intelligenter Chatbot für Beantwortung offener Fragen, die sich aus den Regelungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Casinos ergeben, ist sinnvoll und kann das 7melons.ch Online-Casino noch attraktiver machen.

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