Le Hurrah Casino n’a ouvert ses portes virtuelles que depuis quelques mois, mais il n’a pas à rougir pour autant face aux leaders du secteur. Le fait que tout tourne rond chez Hurrah Casino est notamment illustré par le fait que les opérateurs sont les responsables du Casino de Neuchâtel. Neuchâtel est l’une des maisons de jeu les plus connues et les plus expérimentées de Suisse. Afin de vous présenter le Hurrah Casino plus en détail, je l’ai soumis à un test détaillé. Vous pouvez lire mon expérience Hurrah Casino dans les sections suivantes.
Astuce : Le Hurrah Casino ne propose que 119 jeux de casino. C’est très peu. Si vous souhaitez plus de choix, jouez plutôt sur Mycasino (754 jeux de casino), Jackpots (677 jeux de casino) ou 777 Casino (466 jeux de casino).
Une chose est sûre : le casino en ligne Hurrah est sérieux et digne de confiance. Et pourtant, ce n’est tout simplement pas aussi amusant. Ces casinos en ligne suisses m’ont nettement plus enthousiasmé :
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🏆 Vainqueur du test ! 🥇 Dépôt minimum de 20 CHF, les free spins arrivent à raison de 20 par semaine pendant une année complète ( !), valeur par free spin CHF0.10, conditions de mise : 30x pour les machines à sous, 300x pour les jeux de table et en direct. TOP CASINO.
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Expérience de Hurrah avec le bonus
Tous les nouveaux clients qui ouvrent un compte de joueur au Hurrah Casino reçoivent un bonus de bienvenue gratifiant.
Pour le premier dépôt sur le compte client, les nouveaux joueurs reçoivent un bonus de dépôt de 100% jusqu’à un maximum de 300 CHF. Le deuxième dépôt est récompensé par un bonus de dépôt de 100% jusqu’à 500 CHF.
Au total, en tant que nouveau client de Hurrah Casino, vous pouvez vous réjouir d’un crédit bonus incroyable de CHF 2’500.
À mon avis, les conditions du bonus pour les nouveaux clients de Hurrah Casino sont justes et faciles à remplir.
Si vous êtes en mesure de remplir les conditions du bonus, vous pouvez facilement demander un retrait de vos gains en ligne via votre compte client.
Expériences de jeux Hurrah
Bien que Hurrah Casino soit encore tout nouveau sur le marché, l’offre de jeux ne m’a malheureusement pas du tout convaincu lors du test. Avec seulement 119 jeux de casino, il est loin derrière en termes d’offre de jeux. Il existe en effet de bien meilleurs fournisseurs. Par exemple : Mycasino (754 jeux de casino), Jackpots (677 jeux de casino) ou 777 Casino (466 jeux de casino).
Néanmoins, vous trouverez chez Hurrah un petit nombre de machines à sous, comme les classiques Book of Ra, Dolphins Pearl Deluxe, Starburst et Super Cherry 5000.
L’offre en matière de jeux de table et de cartes est également de qualité moyenne inférieure : vous avez ainsi la possibilité de jouer à des jeux populaires tels que le poker, le baccara, la roulette et le blackjack dans différentes variantes. Cependant, tout est très gérable.
Hurrah propose également un casino en direct passionnant. Celui-ci est ouvert 24 heures sur 24. Au casino en direct, vous pouvez jouer au poker, à la roulette, au blackjack et au Monopoly dans une véritable ambiance de casino avec de vrais croupiers.
En raison de son lien avec le casino → Neuchâtel (ville de Neuchâtel, 2021), le casino en ligne peut également proposer des machines à jackpot. Les jackpots progressifs sont malheureusement interdits pour des raisons juridiques. Les experts de l’industrie s’attendent à ce que Hurrah Casino, comme son concurrent mycasino.ch, propose bientôt des jeux de jackpot maison. En effet, cela est autorisé et ces jeux de jackpot sont très appréciés des utilisateurs.
L’offre de jeux de Hurrah Casino m’a globalement convaincu. L’offre est riche et variée. Le fait que les jeux puissent être joués à différents niveaux de difficulté et dans différentes variantes a pour conséquence que le casino convient parfaitement aussi bien aux novices qu’aux véritables professionnels.
Service à la clientèle
Le service client de Hurrah Casino m’a vraiment convaincu : non seulement vous pouvez trouver les coordonnées de contact de manière transparente sur le site web et la prise de contact est très facile, mais les employés du service sont également très sympathiques et compétents. Pour mon test, j’ai contacté l’équipe d’assistance par chat en direct un mardi après-midi.
Le chat en direct peut être facilement ouvert à partir du site Web. Vous trouverez le bouton violet permettant d’ouvrir le chat en bas à droite de la page. La connexion ne dure que quelques secondes et il n’y avait pas de mise en attente. L’employé francophone qui a répondu à mes questions sur les méthodes de dépôt et de retrait était très gentil et a pris le temps de répondre à ma demande. À la fin de l’entretien, j’ai obtenu des réponses à toutes mes questions.
Une autre façon de contacter le service client de Hurrah Casino est d’envoyer un e-mail. Les joueurs doivent généralement attendre quelques heures pour obtenir une réponse. Il n’y a pas encore de service d’assistance téléphonique.
Comme je l’ai constaté dans le test du casino, Hurrah Online Casino dispose également d’une section FAQ détaillée sur son site Internet. Cette section fournit des réponses complètes aux questions les plus fréquentes. C’est pourquoi il est souvent inutile de contacter le service client.
Licence et casino
Le casino en ligne Hurrah est un casino sérieux et fiable. Bien que le fournisseur soit encore tout nouveau sur le marché, vous pouvez déjà profiter en tant que client d’une grande transparence et de procédures routinières.
Si vous regardez de plus près les mesures de sécurité du casino, vous serez certainement aussi impressionné que moi. Afin de garantir la protection des données à tout moment, le fournisseur utilise exclusivement un cryptage SSL particulièrement sûr pour la transmission des données sensibles des clients. De plus, le fournisseur ne vend pas de données clients à d’autres entreprises, telles que des sociétés d’études de marché.
Vous trouverez également sur le site de Hurrah de nombreuses informations sur la prévention de la dépendance au jeu. Si vous constatez un comportement de jeu “malsain” chez vous ou si vous avez des questions générales à ce sujet, vous pouvez vous adresser en toute confiance au service clientèle pour obtenir des conseils détaillés. Si vous le souhaitez, le personnel peut vous fournir les coordonnées d’organisations indépendantes qui peuvent vous aider. Vous avez également la possibilité de définir des limites individuelles pour votre compte client, de bloquer temporairement votre accès ou même de procéder à une auto-exclusion.
En ce qui concerne la licence de jeu, Hurrah Casino m’a également convaincu sur toute la ligne. Grâce à une extension de la concession du casino terrestre de Neuchâtel, la plateforme est légale et sécurisée. La licence suisse dont dispose le Casino de Neuchâtel a également été étendue à leur produit en ligne Hurrah Casino. Le numéro de la licence est le suivant : 362-20-01.
Le plus grand avantage d’une licence sérieuse et réputée est pour vous, en tant que joueur, la certitude d’avoir affaire à un opérateur sérieux, qui ne pratique pas la fraude ou l’arnaque.
Pour obtenir la licence, les opérateurs de Hurrah ont dû fournir, entre autres, les documents et justificatifs suivants :
- une gestion indépendante
- une position économiquement forte
- une activité commerciale irréprochable
- ressources financières / réserves
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BONUS
Bis zu CHF300.-
INFO
- Spielauswahl 119 Casino-Spiele
- Auszahlungen Langsam
- Lizenz 326-20-01
- Betreiber Casino Neuchâtel
POSITIVES
- Grosszügige Boni über 4 EInzahlungen!
- Bonus kann storniert werden
- 6 Monate (!) Zeit zum Durchspielen
NEGATIVES
- Umsatzbedingungen etwas höher (35x)
- Kein Telefonsupport
- Wenige Casino-Spiele
Conclusion générale : un fournisseur de premier plan avec un fort potentiel
Le casino en ligne Hurrah m’a vraiment convaincu lors du test et n’a montré aucun point faible. Mon expérience positive de Hurrah Casino était cependant attendue de la part d’un casino en ligne suisse, présenté comme une filiale de l’une des maisons de jeu les plus connues.
L’offre de bonus de Hurrah est attractive et n’a définitivement pas à rougir face aux bonus de la concurrence. En plus du bonus très gratifiant pour les nouveaux clients, j’aimerais cependant qu’il y ait aussi une offre de bonus étendue pour les clients existants. Cela manque complètement jusqu’à présent. L’offre de jeux est solide et offre une grande variété aux débutants comme aux professionnels.
Le casino en direct est pour l’instant limité, mais il a définitivement beaucoup de potentiel. La zone live est déjà ouverte 24h/24 et 7j/7 et les tables ont une véritable atmosphère de casino. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions d’ordre général, le service client est toujours à votre disposition.
En conclusion, je peux recommander Hurrah Online Casino en toute bonne foi. Grâce au généreux bonus de bienvenue, testez simplement l’offre sans engagement et relativement sans risque. Je vous souhaite beaucoup de plaisir !
A propos de l’auteur : Alex Baumgartner
Bonjour ! Je m’appelle Alex Baumgartner et je gère le portail de comparaison Bestecasinosschweiz.ch.
Je travaille dans l’industrie du jeu en ligne depuis de nombreuses années et je suis l’éditeur du Compendium des jeux et des casinos en ligne – un ouvrage spécialisé sur les casinos en ligne et les jeux d’argent (ISBN : 9783744864473).
Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des jeux d’argent en ligne, j’ai presque tout vu avant et je suis heureux de vous faire profiter de ces connaissances.
Ma passion pour les casinos en ligne se manifeste dans mes tests approfondis, où je combine mon plaisir de vivre des sensations fortes dans les casinos en ligne avec mon intérêt à partager avec vous des expériences 100% objectives.