Swiss4win Casino est un casino en ligne suisse relativement récent qui bénéficie d’une concession de la Commission fédérale des maisons de jeu. Dans ce test Swiss4win, nous avons mis le fournisseur à l’épreuve et l’avons évalué. L’offre de jeux et de bonus, la sécurité et le sérieux du casino, le service clientèle et la protection des joueurs ont été traités plus en détail. Mon expérience avec Swiss4win a été super ! Mais apprenez-en plus par vous-même dans notre revue suivante sur les meilleurs casinos de Suisse.
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BONUS
100% bis CHF300.- + 20 FS + 5 Golden Chips
FREE SPINS BONUS
CHF 20.- GRATIS nach Verifikation + 50 Freispiele mit Code: "50SPIN"
INFO
- Spielauswahl 194 Spiele
- Auszahlungen Sehr schnell
- Lizenz 516-011-01
- Betreiber Casinò Lugano SA
POSITIVES
- Bonus auf 4 Einzahlungen
- Je 100% bis CHF250 + 10 FS
- Faire Bonusbedingungen
NEGATIVES
- Kein Telefonsupport (dafür Chat)
Navigation rapide :
A propos de l’auteur : Alex Baumgartner
Bonjour ! Je m’appelle Alex Baumgartner et je gère le portail de comparaison Bestecasinosschweiz.ch.
Je travaille dans l’industrie du jeu en ligne depuis de nombreuses années et je suis l’éditeur du Compendium des jeux et des casinos en ligne – un ouvrage spécialisé sur les casinos en ligne et les jeux d’argent (ISBN : 9783744864473).
Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des jeux d’argent en ligne, j’ai presque tout vu avant et je suis heureux de vous faire profiter de ces connaissances.
Ma passion pour les casinos en ligne se manifeste dans mes tests approfondis, où je combine mon plaisir de vivre des sensations fortes dans les casinos en ligne avec mon intérêt à partager avec vous des expériences 100% objectives.
Swiss4Win Casino est l’un des meilleurs opérateurs de Suisse. C’est l’un des rares casinos en ligne à être originaire de Suisse italienne. Et l’entreprise qui se cache derrière Swiss4Win existe depuis 1896.
On peut donc affirmer sans crainte de se tromper qu’il s’agit ici d’une entreprise traditionnelle. En tout cas, je peux vous dire que je n’ai eu que de bonnes expériences avec Swiss4Win.
Vous trouverez ici mon expérience Swiss4Win dans une vidéo pratique :
Je n’ai jamais rien vu de tel. Si vous aimez utiliser un bon bonus de casino, vous êtes donc au bon endroit.
Informations de base sur le casino Swiss4Win
Jetons d’abord un coup d’œil à l’entreprise qui se cache derrière Swiss4Win.
| Informations sur le Casinò Lugano | |
| Nom complet de l’opérateur : | Casinò Lugano SA |
| Forme commerciale : | Société anonyme |
| Adresse : | Via Stauffacher 1 6900 Lugano |
| Existe depuis : | 01.02.1896 |
| Capital : | CHF 7’000’000.00 |
| Numéro de concession : | 516-011-01 du 01.03.2021 → Vérifier |
Ici, c’est surtout la création du casino qui surprend, puisqu’elle remonte à 1896. Il s’agit donc vraiment d’une entreprise traditionnelle avec une longue histoire. Le capital social peut être convaincant avec 7 millions de francs. Comme on peut le voir, Swiss4Win est concessionnaire pour le jeu en ligne depuis le 01.03.2021.
Expérience de Swiss4win avec le bonus
Tout joueur qui s’inscrit pour la première fois au casino Swiss4win peut bénéficier d’un juteux bonus de bienvenue pouvant aller jusqu’à 2’000.00 francs suisses et, en plus, de free spins sur certaines machines à sous. Le bonus est réparti sur les quatre premiers dépôts, à raison de quatre mois chacun. Et voilà comment cela fonctionne :
Le premier mois
Le bonus sur le premier dépôt peut être effectué dans les 30 jours suivant la date d’inscription. Recevez un bonus de premier dépôt de 100% jusqu’à 300 CHF + 20 free spins + 5 Golden Chips sur une sélection de jeux.
Au total, vous pouvez donc recevoir jusqu’à 300 francs de bonus casino le premier mois et un total de 20 free spins plus 5 Golden Chips.
Le deuxième mois
A partir du 31e jour et jusqu’au 60e jour (depuis votre inscription), vous recevrez un bonus de dépôt de 50% jusqu’à CHF 400 + 20 free spins + 5 Golden Chips sur les jeux sélectionnés. Cependant, vous ne pouvez profiter de ce bonus que si vous avez validé votre compte joueur et reçu le bonus au cours du premier mois.
Le deuxième mois peut donc vous permettre de gagner 400 francs et 20 free spins, ainsi que 5 Golden Chips.
Au troisième mois
Le troisième mois, vous recevrez un bonus de dépôt supplémentaire de 50% jusqu’à un maximum de 300 CHF + 60 free spins sur une sélection de machines à sous + 10 Golden Chips sur une sélection de jeux. Toutefois, là encore, uniquement si vous avez validé votre compte joueur et demandé le bonus du mois 2.
Il y a donc maintenant jusqu’à 300 francs au total et 60 free spins, ainsi que 10 Golden Chips à gagner. Vraiment pas mal.
Au quatrième mois
Regardons le quatrième mois, car il peut certainement faire mieux.
A partir du 91e jour et jusqu’au 120e jour, le montant de l’indemnité est calculé sur la base de l’âge. A partir du 15ème jour à compter de la date d’inscription, vous recevrez un incroyable bonus de dépôt de 350% jusqu’à un maximum de CHF 1‘000 + 100 free spins sur une sélection de machines à sous et 10 Golden Chips sur une sélection de jeux. Mais seulement si vous avez validé votre compte et profité du bonus du mois 3.
C’est vraiment un bonus h*regeiler !
Conditions du bonus Swiss4win
Avant que le bonus et les gains obtenus grâce à lui puissent être payés, les conditions du bonus doivent d’abord être remplies. Ceux-ci prévoient un roulement de bonus de 35 fois, pour lequel les joueurs disposent d’un total de 28 jours. Les enjeux ne doivent pas dépasser 10 francs suisses par tour de jeu.
Le chiffre d’affaires du bonus peut être réalisé sur presque toutes les machines à sous, mais aussi sur le vidéo poker, sur les jeux de table tels que le blackjack, le casino poker, le baccarat et la roulette ou encore sur les jeux de casino en direct. Toutes les mises sur les machines à sous comptent pour 100% du chiffre d’affaires du bonus. Notez qu’il y a une sélection de machines à sous dans les termes et conditions du bonus qui ne peuvent pas être utilisées pour la conversion du bonus. Il s’agit, par exemple, des machines de la série L’Âge de Dieu, Bonanza ou les machines Batman.
Les mises placées sur le vidéo poker comptent pour 30% du chiffre d’affaires du bonus %, et celles placées sur les jeux de table et les jeux de casino en direct comptent chacune pour 10%.
Les tours gratuits attribués ainsi que l’argent du bonus sur les quatre premiers paiements ne peuvent être utilisés que sur les machines à sous Royal Respin Deluxe, Big Shots, Gaelic Luck, Halloween Fortune, Treasures of the Lamps, Anaconda Wild, Great Blue. La fonction spéciale : Les gains obtenus avec les tours gratuits sont immédiatement crédités sur le compte du joueur. Il n’est pas nécessaire de procéder à une nouvelle rotation des primes. Les tours gratuits ne sont valables que pendant 7 jours, après quoi ils expirent.
Les conditions de bonus sont donc très équitables et devraient être gérables selon nos précédentes expériences avec Swiss4win.
Bonus et conditions de bonus en un coup d’œil :
- Jusqu’à 2 000 CHF de bonus de bienvenue au total
- Conditions de mise à 35 fois
- 28 jours par mois pour l’utilisation du bonus (donc en fait seulement 4 semaines à la fois)
- 10 CHF Mise maximale
- 10 tours gratuits avec les 4 premiers dépôts
- Les spins gratuits sont valables pendant 7 jours
- Les gains des tours gratuits sont crédités immédiatement.
- Vous pouvez utiliser les free spins pour les jeux suivants : Anaconda Wild, Buffalo Blitz, Dragon Champions, Great Blue, Jungle Giants, Royal Respin Deluxe, Tiger Claw, Treasures of the Lamps, White King II.
- Vous ne pouvez pas utiliser l’argent du bonus à ces jeux de casino : Age of the Gods, Age of the Gods : Fate Sisters, Age of the Gods : Furious Four, Age of the Gods : God of Storms, Age of the Gods : King of Olympus, Age of the Gods : Medusa & Monsters, Age of the Gods : Mighty Midas, Age of the Gods : Prince of Olympus, Age of the Gods : Ruler of the Sky, Batman & The Batgirl Bonanza, Batman & the Catwoman Cash, Batman & The Riddler Riches, Batman Begins, Batman v Superman Dawn of Justice, Jackpot Bells, Justice League, Man of Steel, Purple Hot, Streak of Luck, Superman II, The Dark Knight, The Dark Knight Rises.
Promotions pour tous les joueurs de Swiss4win Casino
Le casino Swiss4Win se distingue également par le fait que les nouveaux joueurs ne sont pas les seuls à pouvoir bénéficier d’un bonus de bienvenue. Au contraire, il offre également des promotions régulières aux joueurs déjà existants. Ainsi, même si vous êtes un joueur confirmé, vous ne vous ennuierez jamais dans ce merveilleux casino en ligne suisse. Il vous suffit de consulter le menu “Promotions” sur le site du casino. Vous y trouverez toujours la liste actualisée de toutes les promotions en cours.
Conclusion sur le bonus
L’expérience de Swiss4win avec les jeux
Le casino en ligne Swiss4win propose actuellement une sélection de 258 machines à sous.
Malheureusement, on ne connaît pas beaucoup de ces machines à sous. Ainsi, si vous recherchez des classiques comme Starburst, Lion’s Cubs ou Book of Dead, vous êtes malheureusement à la mauvaise adresse chez Swiss4win. Ce n’est pas forcément une mauvaise chose si les machines à sous bien connues ne sont pas disponibles sur un casino en ligne. Au contraire, il s’agit souvent d’une opportunité de trouver de nouveaux slots favoris. Néanmoins, il est évidemment pertinent pour mon test objectif de casino. La question que je me pose est la suivante : pourquoi un casino en ligne n’investit-il pas l’argent nécessaire pour proposer de tels classiques ?
Les machines sont principalement de Novoline et Red Tiger. En outre, il existe 15 jackpots progressifs volumineux tels que l’Age des Dieux ou le Jackpot Bells.
Vous pouvez également jouer au vidéo poker au Swiss4win Casino. Les variantes Jacks or Better ou Deuces Wild Multihand sont disponibles. Les autres jeux de table et de cartes de la zone de casino instantané sont le poker de casino avec le hold’em, le hold’em heads up et le blackjack dans plusieurs variantes, ainsi que certaines variantes de la roulette classique.
Dans le casino en direct avec de vrais croupiers, les joueurs peuvent choisir parmi 25 jeux. Il existe des tables de jeu pour la roulette classique, la roulette football, la roulette rapide, le Black Jack illimité ou royal, le baccara, ou même des jeux télévisés comme Spin a Win ou Hi Lo Club. Ce que j’apprécie particulièrement ici, c’est que non seulement les jeux de casino en direct d’Evolution Gaming sont proposés, mais qu’il y a également des tables de casinos terrestres.
Ceux qui recherchent un jeu spécifique peuvent utiliser la fonction de recherche sur le site web. Par ailleurs, les jeux sont également répartis dans certaines catégories afin que vous puissiez facilement en avoir un aperçu. Dans l’ensemble, le site web semble très structuré et ordonné.
Quelles sont les affectations possibles ?
Les mises au Swiss4win Casino commencent à quelques centimes seulement par tour de jeu. Pour certains jeux du casino en direct, comme la roulette en direct, des mises particulièrement élevées, jusqu’à 60 000 CHF, sont également possibles. Les jeux proposés par le fournisseur conviennent donc aussi bien aux novices du casino qu’aux joueurs expérimentés et aux high roller.
De nombreux jeux, comme la plupart des machines à sous et certains jeux de table et de cartes, peuvent également être joués entièrement gratuitement dans une version de démonstration. Les joueurs ont donc la possibilité de faire un premier essai sans aucune obligation. La version démo est également disponible pour les joueurs qui ne sont pas enregistrés auprès de Swiss4win.
Existe-t-il une application pour les jeux mobiles ?
Tous les jeux de casino du casino en ligne Swiss4win peuvent également être joués en déplacement ou confortablement installés sur le canapé sur votre téléphone portable ou votre tablette. Il n’est pas nécessaire de télécharger une application spécialement conçue à cet effet. L’inscription sur le téléphone mobile se fait via le site web mobile de Swiss4win. Les performances sur le téléphone mobile sont aussi bonnes que sur un PC de bureau, même sur les smartphones un peu plus anciens. La condition préalable est, bien entendu, une connexion internet stable. Les dépôts et les retraits sont également possibles par téléphone mobile avec toutes les méthodes de paiement proposées. Cependant, il n’y a pas de bonus spécial pour jouer sur le téléphone portable.
Conclusion sur les jeux chez Swiss4win
Service à la clientèle
Si vous avez des questions sur les jeux, le bonus ou les retraits, vous pouvez contacter le service clientèle par chat en direct 24h/24 et 7j/7 de Swiss4win Casino. Une assistance téléphonique et une assistance par e-mail sont également disponibles pendant les heures d’ouverture du Casino Lugano. Un formulaire de contact par e-mail peut également être utilisé, avec la possibilité de demander un rappel. En outre, le site web comporte une section d’aide détaillée qui répond aux questions les plus fréquemment posées sur un large éventail de sujets.
Les moyens de joindre le service clientèle de Swiss4win
- Chat en direct 24/7
- Téléphone +41 (0) 91 973 71 11
- kundendienst@swiss4win.ch
- Formulaire de contact par courriel
- Option de rappel
L’expérience globale du service clientèle de Swiss4win Casino est bonne. Dans le test de Swiss4win, quelqu’un était déjà présent dans le chat en direct dans la minute qui suivait. Le casino a répondu aux courriels dans l’heure qui a suivi. Les réponses ont été professionnelles et satisfaisantes.
Dépôts et retraits
Si vous souhaitez recharger votre compte au Swiss4win Casino ou faire payer vos gains, vous pouvez utiliser différentes méthodes de paiement pour ce faire. Les cartes Visa et Mastercard, Twint, Postfinance et le virement bancaire sont disponibles. Les dépôts sont immédiatement crédités sur le compte du joueur.
Licence et casino
Le casino en ligne Swiss4win est exploité par le Casino Lugano. Le Casino Lugano est situé dans le sud de la Suisse, directement sur le lac de Lugano au Tessin. Il est situé dans le Teatro Kursaal, nouvellement ouvert en 2002. Le Casino Lugano a obtenu une concession officielle pour offrir des jeux en ligne à sa filiale Swiss4win. Cela signifie que les joueurs peuvent jouer en toute légalité sur Swiss4win Casino.
En vertu de la nouvelle loi sur les jeux d’argent en Suisse, adoptée en 2018 à la suite d’une décision populaire, seuls les casinos en ligne disposant d’une concession de la Commission fédérale des maisons de jeu peuvent proposer des jeux de hasard en argent réel.
La concession garantit un niveau de sécurité maximal pour les joueurs. Les joueurs peuvent être sûrs qu’ils ne seront pas arnaqués dans un casino en ligne suisse approuvé, que les jeux sont tous équitables et purement aléatoires, et que les gains sont également payés sans plainte. En outre, il est garanti que les prestataires paient également des impôts en Suisse.
Pour obtenir une concession, les casinos en ligne suisses doivent présenter un concept social complet de prévention de la dépendance au jeu et prendre des mesures appropriées pour protéger les joueurs susceptibles d’avoir un comportement de jeu problématique.
Un tel concept social est également disponible pour le casino en ligne Swiss4win. Les joueurs doivent, par exemple, remplir un test d’auto-évaluation lors de leur inscription, dans lequel ils peuvent évaluer leur tolérance personnelle au risque et l’expérience qu’ils ont déjà eue au casino. En outre, ils doivent fixer une limite à leurs dépôts hebdomadaires et peuvent s’exclure eux-mêmes du jeu de manière temporaire ou permanente.
Swiss4win Casino propose également diverses adresses et offres d’aide en cas d’urgence. Les joueurs ont également la possibilité de fixer des limites pour leurs dépôts et leurs mises dès le départ.
Joueur et protection sociale
La protection des joueurs est également une priorité absolue chez Swiss4win Casino. Les joueurs doivent fixer une limite pour leurs dépôts hebdomadaires lors de leur inscription et peuvent également, s’ils le souhaitent, se bloquer temporairement ou définitivement à tout moment. Sinon, le casino est également tenu de surveiller le comportement des joueurs en matière de jeu et d’intervenir si nécessaire.
En outre, diverses mesures de prévention sont proposées dans le cadre d’un concept de protection sociale testé. Le site web propose également différents moyens de contacter des organisations de soutien en cas de problème de jeu.
Les inscriptions de mineurs ne sont pas autorisées sur Swiss4win Casino. Les joueurs doivent donc déjà vérifier leur identité à l’aide de certains documents personnels lors de leur inscription. Outre la vérification de l’âge, la vérification sert à empêcher le blanchiment d’argent.
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INFO
- Spielauswahl 194 Spiele
- Auszahlungen Sehr schnell
- Lizenz 516-011-01
- Betreiber Casinò Lugano SA
POSITIVES
- Bonus auf 4 Einzahlungen
- Je 100% bis CHF250 + 10 FS
- Faire Bonusbedingungen
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- Kein Telefonsupport (dafür Chat)
Réputation de Swiss4win
Lorsque je teste des casinos en ligne, je me fais une idée de la qualité de l’opérateur en question. Toutefois, cette image peut bien sûr être due au hasard. Après tout, je ne gagne pas souvent le jackpot et je ne sais donc pas si le casino se comporte de manière réputée lorsqu’on reçoit de gros gains. Ou à quoi ressemble le fait de jouer pendant des mois dans un casino en ligne à la fois.
Je teste beaucoup de casinos différents et j’ai donc tendance à fréquenter des établissements différents plutôt que de toujours jouer chez le même opérateur. Il est donc particulièrement important pour moi de vérifier la réputation des casinos en ligne sur le web.
Pour cela, je fais des recherches sur Internet, ce qui vous évite de devoir le faire. Je consulte les sites d’évaluation et je vérifie également la demande de casinos en ligne sur Google. Vous obtenez ainsi une image relativement bonne de l’opinion de tous les joueurs.
Le casino Swiss4Win n’est pas très ancien. Il n’est donc pas surprenant qu’il n’y ait pas beaucoup de points de vue. Dans la plupart des tests, le casino en ligne obtient des résultats positifs. En revanche, j’ai été négativement surpris par l’évaluation sur Trustpilot. Jetons-y un coup d’œil.
Expériences Swiss4Win sur Trustpilot
Les évaluations sur Trustpilot sont choquantes. Jusqu’à présent, quatre personnes ont évalué le casino Swiss4Win et toutes les évaluations étaient insuffisantes. Le casino en ligne a même repris son profil sur Trustpilot. Cela signifie que le casino est conscient d’avoir de si mauvaises évaluations.
Je ne comprends pas pourquoi Swiss4Win ne fait rien. Il n’y aurait aucun problème à envoyer un e-mail à tous les joueurs pour leur demander leur avis.
Je ne pense pas que cette mauvaise évaluation soit représentative. La main sur le cœur : quand évalueriez-vous un casino en ligne sur Trustpilot ? Mais seulement si vous êtes soit extrêmement satisfait, soit extrêmement insatisfait. Je pense donc que ce mauvais résultat sera compensé. Néanmoins, le simple fait que personne ne semble s’en préoccuper ici n’inspire pas vraiment confiance.
Swiss4win sur Google Trends
Google Trends est un service de Google qui permet d’identifier les tendances. Ce que vous voyez dans le graphique ci-dessous n’est donc pas le nombre absolu de visites. Il s’agit plutôt d’une tendance, où 100 représente justement l’intérêt le plus élevé et 25 seulement un quart de l’intérêt par rapport à l’intérêt maximal.
Saisir le nom du casino sur Google Trends est une bonne stratégie pour savoir comment le casino évolue. Il est préférable ici que l’intérêt soit toujours relativement le même ou qu’il augmente constamment. En effet, ces deux éléments témoignent du fait qu’un casino en ligne est établi ou qu’il est en forte croissance.
Pour Swiss4Win, nous constatons une demande relativement stable dans le bas de gamme. Ce qui est très intéressant, c’est que Google Trends, dans la ligne en pointillés à l’extrême droite, estime que l’intérêt va extrêmement augmenter. Bien entendu, nous ne savons pas d’où Google tire ses données pour l’avenir. Toutefois, on peut affirmer en toute bonne foi que Google sait généralement de quoi il parle.
En ce qui concerne l’intérêt des joueurs en Suisse, Swiss4Win est donc en super position.
Conclusion sur la réputation
Conclusion de mon expérience Swiss4Win
Selon toutes les expériences précédentes de Swiss4win, Swiss4win est un casino en ligne très sûr et réputé. La filiale en ligne du casino de Lugano dispose de la concession nécessaire délivrée par la Commission fédérale des maisons de jeu, ce qui garantit un niveau de sécurité maximal pour les joueurs. La gamme de jeux de Swiss4win Casino est bonne, mais pourrait être un peu plus étendue dans le domaine des machines à sous et des jeux de table et de cartes.
Sinon, vous pouvez jouer avec de très petites mises, mais aussi avec des mises extraordinairement élevées. Cela rend le casino Swiss4win intéressant aussi bien pour les novices en matière de casino que pour les high roller. D’ailleurs, vous pouvez également jouer à tous les jeux sur votre téléphone portable. Une version de démonstration gratuite est également disponible pour de nombreux jeux.
L’offre de bonus pour les nouveaux joueurs, en revanche, est excellente, avec un bonus de 100 % jusqu’à 1 000 francs suisses dans des conditions résolument modérées. Des promotions pour les joueurs existants sont également proposées de temps en temps.
Le service clientèle s’est révélé compétent et convivial lors du test et selon les expériences précédentes des joueurs de Swiss4win.
La conclusion générale est la suivante : un casino en ligne suisse recommandable et sûr. Le nombre de jeux proposés peut être augmenté.